售后支持
订单、交付、额度和使用异常，都从这里开始处理。先把信息说清楚，后续才能更快跟进。
01
先确认问题类型
购买、交付、额度、API Key，不同问题需要的信息不一样。
02
提交具体信息
带上订单、控制台截图或现象说明，减少来回确认。
03
需要时进群跟进
连续沟通的问题，可以进群报数并联系群主处理。
哪些问题适合找售后？
常见问题先帮你判断方向，确实解决不了再提交反馈。
01
订单和交付
支付后未显示、交付状态不清楚、API Key 没看到，优先按订单查。
02
额度和使用
额度显示、使用限制、异常消耗，带上控制台状态一起确认。
03
售后和沟通
需要人工继续跟进时，用反馈表或社群入口留下可追踪信息。
常见问题
把问题一次说清楚
写清订单、页面现象、联系方式。信息越完整，越容易直接处理。
需要连续沟通，可以进群
企业微信可扫码加入，TG 可通过群链接进入。进群后请报数，并说明订单或问题。
企业微信
添加企业微信后进群，进群报数，再联系群主处理。